Tối 30/6/2016, Sở Giao thông vận tải, Trung tâm Quản lý và Điều hành vận tải hành khách công cộng đã cùng HTX 19/5 tổ chức chương trình “Đối thoại về vận tải hành khách công cộng” với sự tham dự của lãnh đạo Sở GTVT, Trung tâm, HTX 19/5 và hơn 150 lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt, với mục đích lắng nghe ý kiến để có giải pháp, tạo điều kiện cho người lao động an tâm khi làm việc, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của xe buýt.