Theo quy định hiện nay, đối tượng được miễn vé khi đi xe buýt trên địa bàn TP.HCM gồm có: trẻ em cao dưới 1,3 mét, người khuyết tật được cấp thẻ đi xe buýt miễn phí, thương binh, bệnh binh, những người được hưởng chính sách như thương binh, người cao tuổi từ đủ 70 tuổi trở lên
Kề từ ngày 26 tháng 8 năm 2020, các tuyến xe buýt không trợ giá mã số 5, 60-1, 60-2, 60-3 và 60-4 hoạt động trở lại để phục vụ hành khách
Sau 01 tháng công bố “Ứng dụng cung cấp thông tin vận tải hành khách công cộng trên thiết bị di động và kết nối với ứng dụng Grab”, với tên ứng dụng Go!Bus đã có gần 9.000 lượt tải trên hệ điều hành Android và IOs
Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng thông báo gia hạn thời gian phát hành hồ sơ yêu cầu đối với gói đặt hàng tuyến xe buýt số 04 (Bến Thành - Cộng Hòa - Bến xe An Sương) và 43 (Bến xe Miền Đông - Phà Cát Lái) đến trước 14 giờ 00 ngày 14 tháng 8 năm 2020 (trong giờ hành chính)
Các tuyến xe buýt tỉnh liền kề không trợ giá số 5, 60-1, 60-2, 60-3, 60-4 kết nối Thành phố Hồ Chí Minh với tỉnh Đồng Nai tạm ngưng hoạt động từ ngày 04 tháng 8 năm 2020 cho đến khi có thông báo mới.
Ngày 04 tháng 8 năm 2020, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng Thành phố Hồ Chí Minh có văn bản yêu cầu các doanh nghiệp vận tải xe buýt khẩn trương thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19