Ngày 19/9/2025, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng ghi nhận thông tin phản ánh về xe buýt trên Fanpage Quận 9 Của Tôi với tiêu đề video "Thót tim với pha chuyển làn trên vạch liền, tạt đầu ô tô của anh xe buýt. Sự việc xảy ra trưa nay (19/9) trên đường Võ Nguyên Giáp (TPHCM) đoạn gần cầu Rạch Chiếc".
Qua kiểm tra, xác minh, Trung tâm ghi nhận vào lúc 11 giờ 34 phút 17 giây, ngày 19 tháng 9 năm 2025, trên đường Võ Nguyên Giáp (đoạn gần đến đường dẫn lên cầu vượt di chuyển qua đường Mai Chí Thọ) hướng xe vận doanh đi Bến xe buýt Chợ Lớn, lái xe NVH điều khiển phương tiện xe buýt mang biển kiểm soát 51B-267.32 hoạt động trên tuyến xe buýt có trợ giá số 56: Bến xe buýt Chợ Lớn – Bến xe Miền Đông mới lưu thông hướng từ Bến xe Miền Đông mới đi Bến xe buýt Chợ Lớn thuộc Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng đảm nhận có hành vi “Xe chuyển làn không đúng quy định làm xe ôtô phía sau phải dừng gấp gây nguy hiểm cho phương tiện tham gia giao thông”.
Hành vi nêu trên của lái xe NVH gây bức xúc dư luận xã hội và vi phạm hợp đồng cung cấp dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt năm 2025 đã được ký kết giữa Trung tâm với Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng.
Trung tâm có văn bản yêu Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng tạm đình chỉ công tác lái xe NVH kể từ 16 giờ 30 phút ngày 19/9/2025 để xử lý theo quy định và báo cáo về Trung tâm lúc 17 giờ 00 ngày 20/9/2025.
Trung tâm cũng đã có văn bản chuyển vụ việc đến Phòng Cảnh sát Giao thông (PC08) để phối hợp xử lý theo Luật trật tự an toàn giao thông đường bộ năm 2024.