09 Tháng Tư 2021

KẾT QUẢ XỬ LÝ VIỆC “NHÂN VIÊN XE BUÝT KHÔNG CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT LÊN XE”

Ngày 08 tháng 4 năm 2021, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng (Trung tâm) có tiếp nhận thông tin phản ảnh qua mạng xã hội về việc “Nhân viên xe buýt không cho người khuyết tật lên xe”. Ngay sau khi nhận được phản ảnh, Trung tâm tiến hành kiểm tra xác minh và xử lý, nay Trung tâm xin thông tin như sau:

1. Về diễn biến sự việc:

Vào lúc 08 giờ, ngày 08 tháng 4 năm 2021 tại trạm Chợ Thủ Đức, đường Lê Văn Ninh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, phương tiện mang biển số xe 51B-31100 do lái xe Trần Q.T điều khiển và nhân viên phục vụ Phạm T.N.H hoạt động phục vụ hành khách trên tuyến xe buýt có trợ giá số 08: Bến xe buýt Quận 8 – Đại học Quốc Gia thuộc Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng đảm nhận lưu thông từ hướng Đại học Quốc gia đi Bến xe buýt Quận 8, qua ghi nhận có sự việc từ thời điểm 07 giờ 59 đến 08 giờ 05, nhân viên Phạm T.N.H từ chối phục vụ hành khách khuyết tật đã lên xe.

2. Về quá trình xử lý vi phạm:

Trung tâm đã tiến hành ghi nhận sự việc và có văn bản số 653/TT-QLDVGTCC ngày 08 tháng 4 năm 2021 gửi Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng về việc xử lý đối với nhân viên phục vụ vi phạm nội quy khai thác tuyến xe buýt. Qua văn bản Trung tâm đề nghị đơn vị tạm ngưng bố trí hoạt động đối với nhân viên phục vụ Phạm T.N.H kể từ ngày 08 tháng 04 năm 2021 và tiến hành xác minh làm rõ nguyên nhân, xử lý nghiêm theo quy định và có báo cáo kết quả xử lý về Trung tâm trước ngày 10 tháng 4 năm 2021. Đồng thời, thường xuyên nhắc nhở, chấn chỉnh đối với đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt về việc chấp hành nội quy khai thác tuyến xe buýt, tránh các trường hợp phản ánh tương tự.

Ngày 09 tháng 4 năm 2021, Trung tâm đã tổ chức cuộc họp với Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng để giải quyết xử lý thông tin phản ảnh của người dân liên quan đến chất lượng phục vụ hành khách trên xe buýt có trợ giá số 08: Bến xe buýt Quận 8 – Đại học Quốc gia. Sau khi xem xét các dữ liệu thông tin liên quan và trình bày của Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng về nội dung phản ảnh nêu trên, Trung tâm đã ban hành Quyết định số 208/QĐ-TT ngày 09 tháng 4 năm 2021 về việc xử phạt hành vi vi phạm hợp đồng nguyên tắc về việc cung ứng sản phẩm dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt có trợ giá trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2021, với nội dung xử lý vi phạm là  “Phân biệt đối xử với hành khách sử dụng các loại vé bán trước, thẻ học sinh, sinh viên, thẻ ưu tiên, hành khách là đối tượng miễn vé theo quy định...”  và đình chỉ hoạt động cá nhân vi phạm 05 ngày.

Bên cạnh đó, trong ngày 09 tháng 4 năm 2021, Trung tâm cũng đã tổ chức cuộc họp cùng tất cả các doanh nghiệp vận tải và cũng đã đề nghị tăng cường công tác kiểm tra, thường xuyên nhắc nhở đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt nhằm nâng cao, chất lượng, thái độ phục vụ và không để xảy ra các trường hợp tương tự./.

In bản tin
Ý kiến đóng góp: 0
Đánh giá:
2.6

Loại tin: Tin vận tải hành khách công cộngLượt xem: 1107

Thẻ tin:

Please login or register to post comments.

Tên:
Địa chỉ email:
Chủ đề:
Nội dung:
x

Xe buýt TP.HCM

Thông tin Tuyến

 Xem

Đường đi bằng xe buýt

Điểm xuất phát
Điểm đến
 Tìm

Dự báo giờ xe đến

 Xem
«Tháng Tám 2022»
T2T3T4T5T6T7CN
25262728293031
1
4221

Mời đơn vị nộp hồ sơ năng lực tham gia khai thác vận tải hành khách công cộng trên tuyến xe buýt Bến xe buýt Sài Gòn – Sân bay Tân Sơn Nhất (Mã số tuyến: 109)

1. Phạm vi công việc: Khai thác dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến xe buýt Bến xe buýt Sài Gòn – Sân bay Tân Sơn Nhất (Mã số tuyến: 109).

2. Loại hình hoạt động: Không trợ giá.

3. Thông số hoạt động tuyến xe buýt Bến xe buýt Sài Gòn – Sân bay Tân Sơn Nhất (Mã số tuyến: 109): Đính kèm tại Phụ lục 1.

4. Cơ quan tổ chức lựa chọn: Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng Thành phố Hồ Chí Minh.

5. Thời gian thực hiện hợp đồng: 05 năm kể từ ngày có quyết định của cơ quan có thẩm quyền. Sau thời gian hoạt động 05 năm, Sở Giao thông vận tải tiến hành đánh giá tình hình thực hiện hợp đồng của đơn vị khai thác tuyến trên cơ sở báo cáo của Trung tâm để đánh giá và xem xét gia hạn hợp đồng thêm tối đa 02 năm.

Đơn vị vận tải quan tâm đề nghị liên hệ phòng Kế hoạch đầu tư (Trung tâm) trong giờ hành chính từ 14 giờ 00 ngày 01 tháng 8 năm 2022 đến trước 14 giờ 00 phút ngày 11 tháng 8 năm 2022 để nhận hồ sơ mời tham gia.

27 Phạm Viết Chánh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Xem thêm
234567
8910
4224

Hành khách có thêm lựa chọn trong việc di chuyển liên tỉnh bằng xe buýt tuyến 63-1: Bến xe buýt Tân Phú - Bến xe Tiền Giang.

Tuyến xe buýt được kết nối từ Bến xe buýt Tân Phú đến Bến xe Tiền Giang (Bến xe Mỹ Tho) có cự ly 85 km, lộ trình cụ thể như sau:

          - Lượt đi: Bến xe buýt Tân Phú – đường Trường Chinh – đường Cộng Hòa – đường Hoàng Văn Thụ – đường Phan Đình Giót – đường Trường Sơn – quay đầu theo bùng binh đầu đường Hồng Hà – đường Bạch Đằng – đường Trường Sơn – đường Trần Quốc Hoàn – đường Hoàng Văn Thụ – đường Lý Thường Kiệt – đường Hồng Bàng – đường Kinh Dương Vương – Quốc lộ 1 – Bến Lức – Trung tâm Dịch vụ hành chính công – Quốc lộ 1 – Quốc lộ 50 – đường Hùng Vương – đường Rạch Gầm – đường Lý Thường Kiệt – Ấp Bắc – Bến xe Tiền Giang.

          - Lượt về: Bến xe Tiền Giang – Ấp Bắc – Đường Lý Thường Kiệt – Đường Rạch Gầm – Đường Hùng Vương – Quốc lộ 50 – Quốc lộ 1 – Trung tâm Dịch vụ hành chính công – Bến Lức – Quốc lộ 1 – đường Kinh Dương Vương – đường Hồng Bàng – đường Lý Thường Kiệt – đường Hoàng Văn Thụ – đường Phan Đình Giót – đường Trường Sơn – quay đầu theo bùng binh đầu đường Hồng Hà – đường Bạch Đằng – đường Trường Sơn – đường Trần Quốc Hoàn – đường Cộng Hòa – đường Trường Chinh – Bến xe buýt Tân Phú.

      

Xem thêm
11121314
15161718192021
22232425262728
2930311234

Tin theo Tháng

Lượt truy cập