09 Tháng Tư 2021

KẾT QUẢ XỬ LÝ VIỆC “NHÂN VIÊN XE BUÝT KHÔNG CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT LÊN XE”

Ngày 08 tháng 4 năm 2021, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng (Trung tâm) có tiếp nhận thông tin phản ảnh qua mạng xã hội về việc “Nhân viên xe buýt không cho người khuyết tật lên xe”. Ngay sau khi nhận được phản ảnh, Trung tâm tiến hành kiểm tra xác minh và xử lý, nay Trung tâm xin thông tin như sau:

1. Về diễn biến sự việc:

Vào lúc 08 giờ, ngày 08 tháng 4 năm 2021 tại trạm Chợ Thủ Đức, đường Lê Văn Ninh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, phương tiện mang biển số xe 51B-31100 do lái xe Trần Q.T điều khiển và nhân viên phục vụ Phạm T.N.H hoạt động phục vụ hành khách trên tuyến xe buýt có trợ giá số 08: Bến xe buýt Quận 8 – Đại học Quốc Gia thuộc Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng đảm nhận lưu thông từ hướng Đại học Quốc gia đi Bến xe buýt Quận 8, qua ghi nhận có sự việc từ thời điểm 07 giờ 59 đến 08 giờ 05, nhân viên Phạm T.N.H từ chối phục vụ hành khách khuyết tật đã lên xe.

2. Về quá trình xử lý vi phạm:

Trung tâm đã tiến hành ghi nhận sự việc và có văn bản số 653/TT-QLDVGTCC ngày 08 tháng 4 năm 2021 gửi Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng về việc xử lý đối với nhân viên phục vụ vi phạm nội quy khai thác tuyến xe buýt. Qua văn bản Trung tâm đề nghị đơn vị tạm ngưng bố trí hoạt động đối với nhân viên phục vụ Phạm T.N.H kể từ ngày 08 tháng 04 năm 2021 và tiến hành xác minh làm rõ nguyên nhân, xử lý nghiêm theo quy định và có báo cáo kết quả xử lý về Trung tâm trước ngày 10 tháng 4 năm 2021. Đồng thời, thường xuyên nhắc nhở, chấn chỉnh đối với đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt về việc chấp hành nội quy khai thác tuyến xe buýt, tránh các trường hợp phản ánh tương tự.

Ngày 09 tháng 4 năm 2021, Trung tâm đã tổ chức cuộc họp với Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng để giải quyết xử lý thông tin phản ảnh của người dân liên quan đến chất lượng phục vụ hành khách trên xe buýt có trợ giá số 08: Bến xe buýt Quận 8 – Đại học Quốc gia. Sau khi xem xét các dữ liệu thông tin liên quan và trình bày của Hợp tác xã vận tải xe buýt Quyết Thắng về nội dung phản ảnh nêu trên, Trung tâm đã ban hành Quyết định số 208/QĐ-TT ngày 09 tháng 4 năm 2021 về việc xử phạt hành vi vi phạm hợp đồng nguyên tắc về việc cung ứng sản phẩm dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt có trợ giá trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2021, với nội dung xử lý vi phạm là  “Phân biệt đối xử với hành khách sử dụng các loại vé bán trước, thẻ học sinh, sinh viên, thẻ ưu tiên, hành khách là đối tượng miễn vé theo quy định...”  và đình chỉ hoạt động cá nhân vi phạm 05 ngày.

Bên cạnh đó, trong ngày 09 tháng 4 năm 2021, Trung tâm cũng đã tổ chức cuộc họp cùng tất cả các doanh nghiệp vận tải và cũng đã đề nghị tăng cường công tác kiểm tra, thường xuyên nhắc nhở đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt nhằm nâng cao, chất lượng, thái độ phục vụ và không để xảy ra các trường hợp tương tự./.

In bản tin
Ý kiến đóng góp: 0

Loại tin: Tin vận tải hành khách công cộngLượt xem: 2012

Thẻ tin:

Please login or register to post comments.

Tên:
Địa chỉ email:
Chủ đề:
Nội dung:
x

Thông tin Tuyến

 Xem

Đường đi bằng xe buýt

Điểm xuất phát
Điểm đến
 Tìm

Dự báo giờ xe đến

 Xem
«Tháng Tư 2024»
T2T3T4T5T6T7CN
252627
4379

Kết quả phỏng vấn kỳ tuyển dụng nhân viên bảo vệ năm 2024

Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng thông báo ứng viên đã đạt kết quả phỏng vấn, cụ thể như sau:

1. Nguyễn Minh Bạc;

2. Trương Nguyễn Hải Đăng;

3. Đặng Nguyễn Hồng Đông;

4. Nguyễn Văn Sang;

5. Đỗ Khoa Thi.

Trên đây là Thông báo kết quả phỏng vấn trong kỳ tuyển dụng nhân viên bảo vệ năm 2024 tại Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng./.


Xem thêm
28293031

Đưa vào hoạt động các tuyến xe buýt được đấu thầu

Thông qua công tác đấu thầu khai thác các tuyến xe buýt có trợ giá trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng đã lựa chọn được đơn vị vận hành 16 tuyến xe buýt sẽ đưa vào hoạt động từ ngày 01 tháng 4 năm 2024 như sau:

Công ty Cổ phần Xe khách Sài Gòn khai thác 05 tuyến xe buýt có số hiệu tuyến 6, 10, 50, 52, 91 và Công ty Cổ phần Xe khách Phương Trang FUTABUSLINES khai thác 11 tuyến xe buýt có số hiệu tuyến 29, 57, 99, 141, 68, 102, 16, 41, 61, 73 và 151.

Xem thêm
1
4383

Tạm điều chỉnh lộ trình các tuyến xe buýt trong thời gian thi công hầm chui Nguyễn Văn Linh - Nguyễn Hữu Thọ, Quận 7

Công nhận lộ trình tạm điều chỉnh của tuyến xe buýt có trợ giá số 68 và 72 nhằm phục vụ công trình thi công Hầm chui nút giao thông Nguyễn Văn Linh - Nguyễn Hữu Thọ, Quận 7:

Thời gian thực hiện: Từ ngày 08 tháng 02 năm 2024 đến khi hoàn tất thi công nút giao thông và tuyến xe buýt được khôi phục lộ trình cũ theo thông báo của Trung tâm.

Xem thêm
2
4384

"Ảnh đẹp cùng áo dài" nét duyên dáng chị em Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng

Hội thi được tổ chức với mong muốn bảo tồn, phát huy các giá trị văn hoá truyền thống độc đáo của trang phục dân tộc đồng thời truyền cảm hứng, tạo sự lan tỏa về tình yêu đối với Áo dài đến du khách trong và ngoài nước.

Xem thêm
34567
89101112
4385

Lễ công bố tuyến xe điện phục vụ khách tham quan du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh

Lộ trình, phạm vi hoạt động:

Lộ trình Quận 1 và Quận 4: Bến Nhà Rồng – Cầu Khánh Hội –Tôn Đức Thắng – Nguyễn Hữu Cảnh - Nguyễn Bỉnh Khiêm – Nguyễn Thị Minh Khai – Hoàng Sa – Hai Bà Trưng – Nguyễn Thị Minh Khai – Nguyễn Văn Cừ - Võ Văn Kiệt – Cầu Calmette – Calmete – Hoàng Diệu – Nguyễn Tất Thành – Bến Nhà Rồng.

Lộ trình Quận 5 và Quận 6: Nguyễn Văn Cừ - Nguyễn Trãi – Nguyễn Tri Phương - Hùng Vương – Hồng Bàng – Nguyn Thị Nhỏ - Lê Quang Sung – Phạm Đình Hổ - Tháp Mười – Hải Thượng Lãn Ông - Võ Văn Kiệt – Nguyễn Văn Cừ.

Xem thêm
1314
1516
4388

Kế hoạch phục vụ hành khách bằng xe buýt dịp Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương năm 2024

Trong dịp Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương năm 2024, người lao động, học sinh, sinh viên trên địa bàn Thành phố sẽ được nghỉ 01 ngày (Ngày 18 tháng 4 năm 2024). Trung tâm dự báo nhu cầu đi lại của hành khách đến các điểm khu vui chơi, du lịch, di tích lịch sử, Bến xe liên tỉnh sẽ tăng cao. Do đó, việc ổn định thông số hoạt động của các tuyến xe buýt có lộ trình kết nối các vị trí này là cần thiết. Bên cạnh đó, các tuyến xe buýt có sản lượng hành khách là học sinh, sinh viên lớn cũng cần điều chỉnh thông số cho phù hợp với nhu cầu đi lại của hành khách.

Xem thêm
17181920
4389

TP.HCM ra mắt mini app Go!Bus trên Zalo, đẩy mạnh phát triển CNTT trong ngành GTVT

Người dân TP.HCM có thể tiếp cận các dịch vụ giao thông công cộng trực tiếp trên Zalo.

Với việc ra mắt mini app này, Trung tâm Quản lý Giao thông công công - Sở GTVT TPHCM đã khẳng định nỗ lực phát triển ngành giao thông vận tải theo hướng đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, nhằm giúp người dân có được những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các phương tiện giao thông công cộng. Người dân không cần phải tải thêm ứng dụng ngoài mà vẫn có thể sử dụng các tiện ích Go!bus một cách dễ dàng và nhanh chóng với Zalo - một ứng dụng "quốc dân” của người Việt.

Xem thêm
21
22232425262728
293012345

Tin theo Tháng

Hoạt đông xe buýt sân bay