Ho Chi Minh City Department of Construction
Ho Chi Minh City Management Centre of Public Transport (MCPT)

Monday, June 10, 2024

600 lái xe, nhân viên phục vụ được khen thưởng vì đạt thành tích tốt trong công tác phục vụ hành khách

Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng (Trung tâm) đã ban hành các quyết định khen thưởng 600 lái xe, nhân viên phục vụ với những việc làm thiết thực như nhặt được tài sản do hành khách đánh rơi, bỏ quên trên xe buýt trao lại cho hành khách, hỗ trợ người dân gặp tai nạn khi lưu thông trên đường,...

Với công việc đặt thù hàng ngày các lái xe, nhân viên phục vụ ngoài việc đảm bảo an toàn thuận tiện cho hành khách tham gia đi lại bằng xe buýt, các anh chị còn cố gắng tự nguyện và vui vẻ hỗ trợ những hành khách không may bị thất lạc hành lý, ví tiền, đồ dùng cá nhân.

Một nhân viên làm việc ở vị trí phục vụ trên xe buýt chia sẻ “Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ khi phát hiện có người vì vội nên để quên đồ trên xe buýt, chị liên hệ ngay với nhân viên điều hành để thông tin phối hợp tìm cách liên hệ với người để quên và bàn giao lại cho hành khách, có khi hành khách gọi đến Trung tâm và công ty để tìm, một số trường hợp các nhân viên chủ động liên hệ đến người bị thất lạc đồ đạc để trả lại cho hành khách”.

Anh P. là một trong những người nhận lại được ví tiền khi để quên trên xe buýt vui vẻ cho hay “Tôi rất cảm ơn anh tài xế trên tuyến xe buýt số 62, hôm đó vì mang nhiều đồ đạc chuẩn bị cho con nhập viện, nên khi xuống xe đã để rơi bóp trên xe buýt, trong bóp của tôi có 5.000.000 đồng để đóng viện phí cho con và các giấy tờ cá nhân như chứng minh thư, bằng lái xe..., đây là số tiền tôi mượn của anh em dưới quê để lo cho con nhập viện nếu mất cái bóp và số tiền này, tôi sẽ không có tiền để đóng viện phí thì không biết tôi sẽ xoay sở như thế nào, với lại việc đi làm lại các giấy tờ cũng rất vất vả, rất vui là sau khi phát hiện mất bóp tôi gọi đến số điện thoại 1022 (bấm số 9) thông tin cho Trung tâm biết và ngay sau đó được hướng dẫn đến Bến xe buýt Thới An chờ để xác minh, ký biên bản nhận lại tài sản, các anh chị phối hợp giải quyết rất nhanh chóng”. 

  Nhằm kịp thời ghi nhận, động viên và nhân rộng gương “Người tốt việc tốt” trong lĩnh vực phục vụ vận tải hành khách công cộng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, thời gian qua Trung tâm đã ghi nhận và kịp thời khen thưởng các cá nhân, tập thể có việc làm thiết thực, những hành động đẹp.

Lãnh đạo Sở GTVT và lãnh đạo Trung tâm tặng giấy khen cho các lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt

Thông qua kết quả khen thưởng, đây còn là một trong những cơ sở để Trung tâm đánh giá về năng lực quản lý, điều hành của đơn vị vận tải. Trong năm 2022 và năm 2023, theo kết quả đánh giá của một đơn vị độc lập là Viện Nghiên cứu chiến lược Thành phố đã đánh giá sự hài lòng đối với chất lượng hoạt động xe buýt có tỷ lệ hài lòng đứng đầu trong trong 05 nhóm dịch vụ công của thành phố được khảo sát.

Print
Comments 0
Rate this article:
No rating

Categories: Tin van tai hanh khach cong congNumber of views: 2366

Tags:

Please login or register to post comments.

Name:
Email:
Subject:
Message:
x

Route by Number

 View

Bus Arrival Time

 View

Way by Bus

From
To
 Find
«August 2025»
MonTueWedThuFriSatSun
28
4553

Thông báo thay đổi lộ trình tuyến buýt số 150: Từ Ngã ba Tân Vạn chuyển về Bến xe Miền Đông mới

Từ ngày 01 tháng 8 năm 2025, tuyến xe buýt có trợ giá số 150 (Bến xe buýt Chợ Lớn - Bến xe Miền Đông mới), do Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải Sinh thái Vinbus đảm nhận, sẽ chính thức hoạt động theo lộ trình mới, điểm đến Bến xe Miền Đông mới.

Read more
29303112
4559

Thông báo điều chỉnh lộ trình và đầu bến mới tuyến xe buýt 60-7

Tuyến xe buýt 60-7 có lộ trình từ Bến xe Biên Hoà đi về Bến xe Miền Đông mới (thay thế lộ trình cũ trước đây là tuyến Bến xe buýt Tân Phú - Bến xe Biên Hoà) áp dụng từ ngày 02 tháng 8 năm 2025 trở đi.

Read more
3
456789
4566

Tăng số chuyến hoạt động trên tuyến xe buýt 75

Kể từ ngày 9 tháng 8 năm 2025, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng thông báo điều chỉnh tăng số chuyến hoạt động trên tuyến xe buýt không trợ giá số 75 (Sài Gòn - Cần Giờ).

Tại Bến xe buýt Cần Giờ: 04h00 - 17h20; Tại Bến xe buýt Sài Gòn: 07h30 - 16h30; Thời gian giãn cách mỗi chuyến: 90 - 210 phút

Read more
10
111213
4570

Thông tin hoạt động đón, trả khách các tuyến xe buýt tại Bến xe Miền Tây

Để đảm bảo quyền lợi và sự thuận tiện cho hành khách, Trung tâm yêu cầu các đơn vị vận tải thực hiện các nội dung sau:

- Trường hợp khi xe về bến, hành khách trên xe có nhu cầu xuống xe tại điểm trả khách phía trước khu vực bán vé đi các tuyến liên tỉnh: lái xe, nhân viên phục vụ trên tuyến thực hiện công tác trả khách bình thường như hiện nay.

- Trường hợp khi xe về bến, hành khách trên xe có nhu cầu vào phía trong bến để đón các tuyến xe buýt khác: lái xe, nhân viên phục vụ trên tuyến thực hiện cho hành khách ngồi xe di chuyển vào phía trong bến đến vị trí cuối tuyến, dừng đỗ xe đúng vị trí quy định và hỗ trợ hành khách xuống xe an toàn (đặc biệt là đối với trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật, phụ nữ đang mang thai).


Read more
14151617
18192021222324
25262728293031
1234567

Archive

Page Views