Thời gian qua, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng (Trung tâm) và các doanh nghiệp vận tải đã tích cực phối hợp với Cảnh sát hình sự - Công an Thành phố tiến hành nhiều biện pháp đấu tranh phòng chống tội phạm móc túi, cướp giật trong hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt. Theo đó, một số nhóm đối tượng móc túi, cướp giật tài sản của hành khách đi xe buýt đã bị cơ quan chức năng bắt giữ, xử lý. Tuy nhiên, vừa qua vẫn còn xảy ra một số vụ việc, trong đó điển hình là việc nhóm đối tượng dàn cảnh móc túi hành khách đi xe buýt được báo chí đăng tải đã khiến người dân thành phố và hành khách sử dụng xe buýt nhiều lo lắng, bất an.
Việc theo dõi truy bắt băng nhóm tội phạm hoạt động trên xe buýt vô cùng khó khăn do lộ trình tuyến xe buýt dài, nhân sự ít và người bị mất tài sản thường không thông báo cho cơ quan chức năng biết để theo dõi điều tra. Trung tâm và phòng cảnh sát hình sự - Công an TP.HCM sẽ tiếp tục tăng cường triển khai giám sát đối với các tuyến xe buýt có số lượng hành khách đi lại cao trong khung giờ cao điểm.
Do đó, Trung tâm có khuyến nghị như sau:
1. Đối với doanh nghiệp vận tải
- Tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục lực lượng lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt trong việc hỗ trợ, thông báo, nhắc nhở hành khách phải cảnh giác, tự bảo quản tài sản cá nhân của mình. Đặc biệt, thường xuyên thông báo nhắc nhở, cảnh báo cho hành khách đối với các khu vực, các thời điểm, các tuyến có nhiều đối tượng móc túi hoạt động hoặc phát hiện đối tượng móc túi chuẩn bị lên xe buýt.
- Khi xảy ra sự việc móc túi trên xe, lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt phải mạnh dạn truy hô, đồng thời phối hợp với hành khách, người dân, lực lượng chức năng đấu tranh đối với đối tượng móc túi để bảo vệ hành khách và xem đây là trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ và phục vụ hành khách.
- Nhân viên phục vụ xe buýt ghi nhận thông tin của hành khách bị móc túi (họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên lạc, tài sản bị mất, giá trị của tài sản) báo cáo về đơn vị để tổng hợp báo cáo Trung tâm phối hợp với Cảnh sát hình sự thụ lý, giải quyết.
- Lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt chủ động cung cấp thông tin cho Trung tâm và Cảnh sát hình sự thông qua số điện thoại 0981860202 hoặc cung cấp trực tiếp cho bộ phận quản lý của đơn vị (tiếp nhận, tổng hợp gửi về Trung tâm) về đặc điểm nhận dạng, thủ đoạn hoạt động của nhóm, đối tượng móc túi để lực lượng chức năng có thông tin đấu tranh, xử lý có hiệu quả đối với loại tội phạm này.
2. Đối với người dân
Người dân khi bị mất tài sản khi đi xe buýt cần nhanh chóng thông tin cho Trung tâm và Cảnh sát hình sự - Công an TP thông qua số điện thoại 098.186.0202 hoặc trực tiếp tại Văn phòng Trung tâm tại địa chỉ 27 Phạm Viết Chánh, phường Nguyễn Cư Trinh, Q1, TP.HCM để nghi nhận phục vụ công tác đấu tranh, xử lý đối tượng móc túi khi bị bắt.